Obchodní podmínky služby Anež

1. Provozovatel

Recberry s.r.o., IČO 04972236, DIČ CZ04972236, sídlo Tupolevova 741, 199 00 Praha-Letňany, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 256441.

Kontakt: Barbora Jenšík, barbora@recberry.com.

2. Co je Anež

Anež je on-line vzdělávací služba — osobní AI tutor pro přípravu žáků 8. a 9. tříd základní školy na přijímací zkoušky na střední školy (typicky jednotná přijímací zkouška / formát CERMAT).

Předměty: český jazyk, matematika, angličtina, volitelně další (např. biologie), podle aktuální nabídky v aplikaci.

Služba je digitální obsah a digitální služba ve smyslu občanského zákoníku. Není oficiálním produktem CERMAT, Cermatu ani MŠMT a nenahrazuje školní výuku. Výstupy AI mohou obsahovat chyby. Za přijetí dítěte na střední školu neodpovídáme.

3. Účet rodiče a profily dětí

3.1 Účet zakládá rodič. Přihlášení je možné:

• prostřednictvím účtu Google, nebo
• e-mailem a heslem, pokud rodič přijme pozvánku od provozovatele.

3.2 K jednomu účtu rodiče lze připojit více profilů dětí. Každý profil je určen jednomu dítěti. Předplatné se účtuje za aktivní profil dítěte, nikoli za rodinu jako celek.

3.3 Rodič prohlašuje, že:

• je zákonným zástupcem dítěte, jehož profil zakládá, nebo má jiný právní důvod za dítě jednat,
• dítěti poskytne pravdivé, ale minimalizované údaje (nemusí uvádět školu),
• dítě poučí, že komunikuje s umělou inteligencí a že do chatu ani na fotku nepatří adresa, jméno školy na razítku, údaje o zdraví ani cizí osoby.

3.4 Dítě nesmí zakládat účet samo. Služba není určena dětem, které jednají bez zákonného zástupce.

3.5 Přístupové údaje rodič nesdílí s třetími osobami. Profil dítěte je určen jen dané rodině.

4. Zkušební doba a cena

4.1 Veřejný ceník:

• zkušební doba 14 dnů od aktivace profilu dítěte, bez platby,
• poté 299 Kč měsíčně za profil dítěte, nebo
• 3 000 Kč ročně za profil dítěte (odpovídá 250 Kč měsíčně).

Ceny jsou uvedeny včetně DPH.

4.2 Před koncem zkušební doby zobrazíme rekapitulaci platby. Předplatné se po 14 dnech automaticky obnovuje, dokud je rodič neukončí.

4.3 Provozovatel může jednotlivým rodinám nabídnout delší zkušební dobu nebo jinou cenu (např. u pozvánky). Taková nabídka je individuální a nemění veřejný ceník v čl. 4.1. Na delší zkušební dobu není právní nárok.

4.4 Platby zpracovává Stripe. Platební kartu zadává rodič.

5. Digitální obsah a právo odstoupit od smlouvy

5.1 Smlouva o užívání služby na zkoušku vzniká registrací a odsouhlasením těchto Podmínek.

5.2 Smlouva o placeném předplatném vzniká okamžikem dokončení platby u platební brány.

5.3 Jde o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, a o digitální službu poskytovanou on-line.

5.4 Rodič před první placenou platbou výslovně potvrdí, že žádá zahájení plnění před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení a že bere na vědomí, že tím právo odstoupit od smlouvy podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku zaniká. Bez tohoto potvrzení placené plnění nezahájíme.

5.5 Čtrnáctidenní zkušební doba je bezplatné vyzkoušení. Reklamace vad plnění, práva z vadného plnění digitálního obsahu a možnost kdykoli vypovědět předplatné do budoucna tím nejsou dotčeny.

5.6 Předplatné lze kdykoli ukončit v aplikaci nebo u Stripe. Ukončení zastaví další platby. Již uhrazené období zbývá aktivní do konce zaplaceného cyklu, není-li u konkrétní platby uvedeno jinak.

6. Práva a povinnosti při výuce

6.1 Tutor je umělá inteligence. Dítě o tom musí být informováno v rozhraní (nejpozději při první konverzaci).

6.2 Rodič odpovídá za to, jak dítě službu používá, včetně fotografií úloh. Fotit se smí jen zadání a vlastní výpočet, nikoli dokumenty s identitou dítěte, třídním výkazem nebo razítkem školy.

6.3 Je zakázáno službu používat k podvádění u ostré přijímací zkoušky, k nahrávání obsahu porušujícího práva třetích osob nebo k pokusům obejít technická omezení.

6.4 Provozovatel může dočasně omezit OCR (fotografie) kvůli limitu požadavků, nákladům nebo bezpečnosti.

6.5 Materiály ve stylu přijímacích zkoušek slouží k nácviku. Oficiální zadání CERMAT podléhá právům CERMAT. Neprohlašujeme, že uveřejňujeme oficiální testové sešity k volné stažení.

7. Dostupnost a změny služby

Službu poskytujeme s odbornou péčí, ale on-line provoz závisí na třetích stranách (hosting, AI, platby). Nezaručujeme nepřetržitou dostupnost ani to, že AI vždy odpoví správně.

Podstatnou změnu služby nebo těchto Podmínek oznámíme v aplikaci nebo e-mailem. Je-li změna k tíži spotřebitele a zákon to vyžaduje, umožníme ukončení bez sankce.

Cena sjednaná u běžícího tarifu se u tohoto tarifu nemění po dobu nepřerušeného předplatného. Nový ceník platí pro nové objednávky a změny tarifu.

8. Odpovědnost

8.1 Jako spotřebiteli vám náleží práva z vadného plnění podle občanského zákoníku.

8.2 Neodpovídáme za:

• výsledek přijímací zkoušky,
• rozhodnutí školy,
• škodu způsobenou tím, že se rodič nebo dítě spoléhali na chybný výstup AI bez kontroly,
• obsah, který do služby vloží uživatel.

8.3 Mezi podnikateli (pokud by rodič službu nebral jako spotřebitel) by se odpovědnost za nepřímou škodu omezila na částku předplatného za posledních 12 měsíců. Na spotřebitele se toto omezení nepoužije v rozsahu, v jakém to zakazuje zákon.

9. Ochrana údajů

Zpracování osobních údajů popisuje dokument Ochrana osobních údajů, který tvoří nedílnou informaci k těmto Podmínkám. Cookies popisuje dokument Zásady cookies.

10. Komunikace a reklamace

Písemnosti zasílejte na barbora@recberry.com. Reklamaci digitální služby vyřídíme bez zbytečného odkladu.

Spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) a využít platformu ODR Evropské komise. Spor lze řešit i u obecného soudu České republiky. Rozhodné právo je právo české, není-li kogentními předpisy ochrany spotřebitele stanoveno jinak.

11. Závěrečná ustanovení

11.1 Odchylná písemná dohoda (např. individuální pozvánka) má přednost v rozsahu, v jakém se od těchto Podmínek liší, nesmí však zbavit spotřebitele práv, kterých se nelze vzdát.

11.2 Je-li některé ustanovení neplatné, zbývající zůstávají v platnosti.

11.3 Podmínky jsou vyhotoveny v češtině.

*Recberry s.r.o. · barbora@recberry.com · www.anez.app*